Política de privacidade
Última atualização: 03/12/2025
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao utilizar a plataforma Perfill (“Plataforma”).
1. Informações que coletamos
Coletamos dados para oferecer uma experiência inteligente, personalizada e segura. As informações incluem:
1.1. Dados fornecidos por você
Nome, e-mail, telefone e outros dados cadastrais
Dados da empresa (CNPJ, razão social, etc.)
Dados de pagamento (processados via Stripe)
1.2. Dados conectados via API
Informações de ativos digitais como Google Meu Negócio, Instagram, site, etc.
Métricas de performance, conteúdo, reputação e interações públicas
1.3. Dados de navegação
IP, navegador, localização aproximada, comportamento de uso na plataforma
2. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados para:
Gerar diagnósticos e recomendações personalizadas com IA
Monitorar sua presença digital em tempo real
Automatizar ações autorizadas por você em canais conectados
Melhorar a experiência e funcionalidade da Plataforma
Enviar comunicações operacionais, de segurança e marketing (opt-out disponível)
3. Compartilhamento de dados
O Perfill não vende seus dados. Compartilhamos apenas quando necessário:
Com parceiros de tecnologia (ex: Stripe, Google, Meta) para integração e automação
Com autoridades legais, quando exigido por lei
Com prestadores de serviço que seguem nossas diretrizes de segurança e confidencialidade
4. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e uso indevido. O tráfego de dados é criptografado e armazenado em servidores seguros.
5. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
Acessar seus dados
Corrigir ou atualizar informações
Revogar consentimentos
Solicitar exclusão de seus dados da plataforma (exceto os exigidos por obrigação legal)
Para isso, entre em contato: privacidade@perfill.com.br
6. Retenção de dados
Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política, exceto quando houver obrigação legal de retenção por prazo maior.
7. Dados de terceiros conectados
Ao conectar perfis ou contas de terceiros (ex: perfis empresariais no Google ou Instagram), você declara ter autorização para tal e assume responsabilidade sobre o uso dessas conexões.
8. Cookies
Utilizamos cookies para análise de uso e personalização. Você pode desativar ou gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
9. Transferência internacional de dados
Como utilizamos serviços de infraestrutura e processamento global (ex: Stripe, OpenAI), seus dados podem ser transferidos para fora do Brasil, sempre com medidas de segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na legislação ou nos serviços. As alterações relevantes serão notificadas na Plataforma ou por e-mail.
11. Dúvidas e Contato
Para qualquer solicitação relacionada à privacidade, envie um e-mail para:
📩 privacidade@perfill.com.br